Condiciones del Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar los servicios de AtrioX-IA, aceptas estar vinculado por estas Condiciones del Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder al servicio.

2. Descripción del servicio

AtrioX-IA proporciona una plataforma de gestión de comunicaciones con clientes que incluye:

• Integración con canales de mensajería (WhatsApp, Instagram, Facebook).
• Asistente de inteligencia artificial para respuestas automáticas.
• Gestión de citas y agendas.
• Sincronización con calendarios externos.
• Herramientas de análisis y reportes.

3. Cuentas de usuario

Al crear una cuenta, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.
• Ser responsable de todas las actividades bajo tu cuenta.

4. Uso aceptable

Te comprometes a NO utilizar el servicio para:

• Enviar spam o mensajes no solicitados.
• Violar leyes o regulaciones aplicables.
• Infringir derechos de propiedad intelectual.
• Distribuir malware o código malicioso.
• Recopilar información de usuarios sin consentimiento.
• Interferir con el funcionamiento del servicio.

5. Inteligencia Artificial

Nuestro asistente de IA está diseñado para ayudar en la comunicación con clientes. Sin embargo:

• Las respuestas generadas por IA no sustituyen el consejo profesional.
• Eres responsable de revisar y aprobar las comunicaciones importantes.
• La IA puede cometer errores; supervisa las interacciones críticas.
• No garantizamos la precisión de las respuestas automáticas.

6. Propiedad intelectual

El servicio, incluyendo su diseño, código, contenido y funcionalidades, es propiedad de AtrioX-IA y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas sin autorización expresa.

7. Pagos y suscripciones

Si aplica:

• Las tarifas se cobran según el plan seleccionado.
• Los pagos no son reembolsables excepto donde la ley lo requiera.
• Podemos modificar precios con 30 días de aviso previo.
• El incumplimiento de pago puede resultar en suspensión del servicio.

8. Limitación de responsabilidad

AtrioX-IA se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de datos, beneficios o interrupciones del negocio.

9. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al servicio en cualquier momento, con o sin causa, con o sin aviso. Tras la terminación, tu derecho a usar el servicio cesará inmediatamente.

10. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos. El uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera AtrioX-IA. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en: legal@atrioxia.com